今天晚上在讀 PMP 關於品質管理的章節,在 "Perform Quality Control" 裡頭提到七種基本的品質工具,先是質疑書上畫的 Pareto Diagram (or say Pareto Chart,但是被翻譯成「帕類托圖」有點詭異,平常我們都稱「柏拉圖」)有誤,因為 Pareto chart 除了依序排列的直方圖之外,還有累積的百分比線。因此在 wikipedia 上查了 pareto chart,意外看到裡頭所提的 seven basic quality tools 跟書上的不一樣,這下有趣了!

在 ASQ (American Society for Quality) 網站上查到的是

  1. Cause-and-Effect diagram
  2. Check sheet
  3. Control charts
  4. Histogram
  5. Pareto chart
  6. Scatter diagram (or say, scatter plot)
  7. Flow chart

兩種版本的差異點在於 Check sheet 或 trend chart (run chart)。以我這統計外行人(但是有實務經驗,哈)的觀點,我認為應該要是 check sheet。理由是 trend chart 可以在 control chart 裡頭呈現。

第一次遇到可以預習這麼快的章節,裡頭都是每天在用的東西 ^^; 真開心! (或者該說真噁心嗎?:p)